In uns finden Sie den perfekten Partner, wenn es um die Sanierung und Reinigung von textiler Ware geht. Durch langjährige Erfahrung innerhalb der Brand- und Wasserschadensanierung kennen wir bestens die Abläufe und Notwendigkeiten, auf die es im Schadenfall ankommt. Durch dieses Wissen sind wir geübt darin mit Brand- und Wasserschadensanierern zusammenzuarbeiten und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Wir verstehen uns darauf unseren Partnern größtmögliche Flexibilität zu bieten. Egal ob es sich hierbei um kurzfristige und dringende Auftragserledigung handelt oder eine längere Lagerung der abgeholten Ware, weil die Bearbeitung im Objekt länger als geplant benötigt. Spezielle Anforderung, sei es hier eine Abholung/Auslieferung zu besonderen Zeiten oder an anderen Orten, die priorisierte Bearbeitung und Lieferung von, für den Kunden dringend notwendiger, Bekleidung oder der Einsatz von allergenfreien Reinigungsmitteln, gehören für uns zum Tagesgeschäft.
Durch unsere hohen Erfolgsquoten von über 95% bei der Reinigung von Wäsche und Bekleidung aus Brandschäden stellen wir für Sie und die zuständige Versicherung sowie auch Ihre Kunden einen starken Partner dar.
Der Ablauf
Nach Eingang der Kontaktdaten nehmen wir sofortigen Kontakt zum Kunden auf. Den Ablauf und die Terminplanung für die Sanierung sprechen wir mit Ihnen ab. Im Vorfeld klären wir so bereits terminliche Fristen und gesonderte Vorgaben ab.
Anhand eines Ortstermins oder einer, durch Sie bereits erstellten Listung, wird ein Angebot erstellt und an Sie versendet. Nach der Auftragserteilung wird in Rücksprache mit Ihnen ein Termin zur Abholung der Ware vereinbart.
Innerhalb von 24 Stunden, oder nach einem von Ihnen vorgeschlagenen Termin, holen wir die Ware im Objekt oder, sofern bereits woanders gelagert, am Lagerplatz ab. Im Anschluss wird die Ware nach Sanierbarkeit sortiert. Eine Listung der nicht sanierbaren Teile wird Ihnen zugesandt.
Die vorsortierte Ware wird bearbeitet, hierbei werden spezielle Wünsche, wie die Bearbeitung und Auslieferung einer Auswahl der nötigsten Bekleidung, berücksichtigt. Ebenso wird auf spezielle Bedürfnisse, wie die Nutzung allergenfreier Waschmittel, eingegangen.
Fachgerecht verpackt wird die Ware trocken in unseren Räumlichkeiten gelagert. In Rücksprache mit Ihnen wird geklärt, wann die Fertigstellung des Objektes erfolgt und so ein Termin zur Auslieferung vereinbart. Die Ware wird für diesen Zeitraum bei uns gelagert.
Die Rücklieferung erfolgt zum vereinbarten Terminzeitpunkt. Die verpackte Ware wird, sofern die Möglichkeit besteht, in die jeweiligen Räume gestellt. Alternativ kann die Ware ebenso an einen beliebigen anderen Ort, wie zum Beispiel zu Ihrer Filiale, geliefert werden.
Neben attraktiven Provisionen bieten wir einen Full-Service für Sie und Ihre Kunden an. Das bedeutet für uns, dass Sie nach Auftragserteilung so wenig Aufwand wie möglich mit unserer Arbeit haben.
Sie müssen sich nicht um die Abholung oder die Lieferung von der Ware kümmern. Ebenso wenig mit notwendigen Unterlagen, wie die Listung von nicht reinigungsfähiger Ware.
Zudem sind wir stets bestrebt unsere Arbeit so schnell wie möglich zu erledigen. Es schafft ein gutes Image und eine Kundenbindung, wenn die Reinigung der Textilien fristgerecht erledigt ist und nicht nach bereits erfolgter Sanierung Ihre Kunden auf die Auslieferung der Bekleidung noch weitere 4 bis 6 Wochen warten müssen. Hier ist uns wichtig, dass ein ohnehin stressiger Ablauf eines Schadens für Betroffene so angenehm wie möglich gestaltet wird. Das beinhaltet auch, dass wir vorab notwendige Bekleidung bereits im Vorfeld reinigen und ausliefern, sodass Ihre Kunden das "Notwendigste" an Bekleidung bereits haben.
• Kostenlose Abholung und Auslieferung der Ware
• Kontaktaufnahme und Angebotsabgabe innerhalb von 48 Stunden
• Kostenlose Lagerung bis 4 Wochen in unseren Räumlichkeiten
• Beginn der Arbeiten innerhalb von 24 Stunden nach Angebotsfreigabe
• Transparente Arbeitsabläufe
• Lukrative Provision
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 8.00 - 16.00 Uhr unter 0176-22655064 oder per Mail unter info@doraclean.de